Términos del servicio
1. Quiénes somos
Astrall ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma") ofrece recursos digitales basados en astrología y bienestar —reportes en PDF y una suscripción mensual a nuestra aplicación web—. Para consultas, escribe a [email protected].
2. Aceptación de los términos
Al comprar o suscribirte, declaras haber leído y aceptado estos Términos del Servicio y nuestra Política de Cambios y Reembolsos.
3. Servicios y entrega
- Recursos digitales: archivos PDF descargables y acceso en línea a la app.
- Disponibilidad: actualmente para clientes en Chile; pronto para Latinoamérica.
- Entrega: el enlace de descarga o acceso se envía automáticamente al completar el pago. Si hubiera demoras, contáctanos.
4. Elegibilidad
- Debes tener 18 años o más.
- Eres responsable de que los datos entregados (correo, información de pago) sean correctos.
5. Pagos y facturación
- Moneda: pesos chilenos (CLP).
- Método: plataforma Flow (tarjetas de crédito/débito).
- Para suscripciones, el cargo se repite mensualmente hasta cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta o escribiendo a [email protected]; la cancelación aplica al próximo ciclo de facturación.
6. Uso del contenido
El contenido es propiedad de Astrall. Puedes compartirlo libremente sin modificar nuestros logos ni sellos y citando la fuente. No otorgamos licencias para revenderlo ni presentarlo como propio.
7. Enfoque de bienestar y responsabilidad
Nuestros servicios combinan interpretaciones astrológicas con orientación de profesionales certificados en salud mental y bienestar emocional. Sin embargo, no sustituyen una consulta médica, psicológica o psiquiátrica personalizada. Usas la información bajo tu propio criterio.
8. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación se limita al monto que hayas pagado por el servicio correspondiente.
9. Cambios y reembolsos
Se rigen por la Política de Cambios y Reembolsos publicada en nuestra tienda.
10. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las versiones vigentes estarán siempre disponibles en nuestra tienda; continuar usando el servicio implica aceptar las modificaciones.
11. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago de Chile, salvo que la ley disponga otro fuero imperativo.
Contacto: [email protected]